Devoluções
• O prazo é de até 7 dias após o recebimento;
• O produto deve estar sem qualquer sinal de uso, deve ser devolvido na embalagem original, o pacote deve apresentar a nota fiscal emitida ou declaração de conteúdo;
• Informar o motivo da desistência em nosso email;
• Apresente como o dinheiro será devolvido pela mesma forma de pagamento; (Mercado Pago ou Pix)
• O valor do frete não será devolvido.
• Enviaremos uma nova etiqueta para devolver o produto. Basta embalar e colocá-la em cima da caixa.
Devoluções por defeitos
• O prazo é de até 30 dias após o recebimento;
• Você poderá falar conosco por qualquer rede social, whatsapp da loja e o email do fale conosco;
• Solicitaremos vídeos e fotos para comprovação do defeito;
• O produto deverá ser devolvido com a embalagem e todos os acessórios;
• Enviaremos uma nova etiqueta para devolver o produto. Basta embalar e colocá-la em cima da caixa.
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